Когда я получу заказ?

Заказы принимаются ежедневно с 08:00 до 20:00.

Доставка осуществляется с 08:00 до 18:00. Заказы, оформленные после 20:00, принимаются в обработку на следующий день и доставляются через день после оформления.

Условия залога

  • При первой покупке воды или при заказе дополнительной бутыли взимается залог в размере 350 рублей за каждую пустую бутыль.
  • При следующих заказах вы просто меняете пустую бутыль на полную.
  • Если вы решите прекратить пользоваться нашими услугами, залог будет возвращён, при условии, что бутыли чисты, не имеют трещин и посторонних запахов.
  • Залог за повторно используемую тару сохраняется у поставщика на протяжении всего срока действия договора, заключённого устно или в письменной форме, и возвращается только при его расторжении.
  • Для возврата залога достаточно устного обращения от клиента в течение пяти рабочих дней или после прекращения заказов в течение тридцати календарных дней.

Условия подъема бутылей

  1. Если в здании функционирует лифт, мы доставляем любое количество бутылей на любой этаж без дополнительных условий.
  2. В случае отсутствия лифта, доставка осуществляется:
    • до 3 этажа включительно поднимаем не более 10 бутылей,
    • до 4 этажа включительно поднимаем не более 6 бутылей
    • до 5 этажа включительно поднимаем не более 4 бутылей

ЗОНЫ ДОСТАВКИ

Красная зона — бесплатная доставка при заказе от 2 бутылей.Синяя зона — бесплатная доставка при заказе от 4 бутылей.